电话催收专员/主管 五险一金双休+带薪休假

职位月薪： 6000-8000元

工作地点： 济南

发布日期： 2017-11-22

工作性质： 全职

工作年限： 经验不限

最低学历： 大专

招聘人数： 50人

职位类别： 风险控制

岗位职责：

1、通过各种催收手段对逾期账户进行催收管理，引导其准时还款；

2、提醒和协助客户及时处理逾期款项；

3、执行电话催收话术标准和相关要求；

4、真实记录催收情况，设法获取、更新逾期客户的资料信息；

5、对盗办、疑似欺诈等高风险客户核实甄别，登记并做好及时反馈。

任职资格:

1、大专及以上学历；

2、具有良好的沟通、表达和谈判能力，良好的服务意识；

3、有强烈的团队精神和执行力，服从领导管理；

4、性格开朗，积极向上，抗压且有团队合作精神。；

薪酬福利：

1、签订正式劳动合同，缴纳五险一金；

2、基本工资+绩效提成+各种福利，优秀者月收入轻松过万；

3、每周双休、法定节假日休假、带薪年假、节日福利、团队旅游应有尽有。

电话客服（纯服务无销售）

职位月薪： 4000-6000元

工作地点： 济南

发布日期： 2017-11-22

工作性质： 全职

工作年限： 经验不限

最低学历： 大专

招聘人数： 20人

职位类别： 客户服务专员/助理

岗位职责：

1、通过电话接受用户对APP贷款业务的咨询。

2、记录客服咨询、投诉、建议等内容，按照相应流程给予客服反馈，并记录整理和汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作及相关操作。

任职资格：

1、大专及以上学历，有客服经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，良好的表达沟通能力；

3、工作积极主动，具有良好的耐心、责任心及抗压能力；

4、中英文打字速度30字/分钟以上，熟练操作Office等常用办公软件；

5、具有良好的服务意识和敬业精神。

薪酬福利：

1、签订正式劳动合同，缴纳五险一金；

2、基本工资+绩效提成：基本工资2500元，绩效根据服务质量、效率计算，正常可以拿到4000元左右；优秀人员5000+。

3、每周双休、法定节假日休假、带薪年假、节日福利、团队旅游应有尽有。

工作地址：济南市高新区新泺大街1299号鑫盛大厦22楼

联系人：陈先生13361040863； 李先生：18866150100